Cam kết của ln88: Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ ln88, đảm bảo tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn của tất cả người dùng.
Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ln88 ("Chúng Tôi" / "ln88"), điều hành nền tảng cá cược trực tuyến tại ln88.asia và các tên miền phụ liên quan. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng" / "Bạn").
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng ln88 bao gồm: website ln88.asia, ứng dụng di động (nếu có), giao diện API, và bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào khác do ln88 vận hành. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ln88, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.
Chính sách này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi: tính hợp pháp, công bằng và minh bạch; giới hạn mục đích sử dụng; tối thiểu hóa dữ liệu; chính xác; giới hạn lưu trữ; toàn vẹn và bảo mật; và trách nhiệm giải trình. ln88 cam kết tuân thủ các nguyên tắc này trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.
Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
ln88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây tùy theo dịch vụ bạn sử dụng và mức độ tương tác với nền tảng:
🟡 Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân
Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân; ngày tháng năm sinh; số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam; địa chỉ email; địa chỉ thường trú; quốc tịch; ảnh selfie và hình chụp giấy tờ tùy thân (trong quá trình xác minh KYC).
🔵 Dữ Liệu Tài Chính
Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền; số tiền nạp/rút từng lần; phương thức thanh toán đã sử dụng (tên ví điện tử, tên ngân hàng – không lưu số tài khoản đầy đủ); lịch sử cược; số dư tài khoản; thưởng đã nhận và đã sử dụng.
🟢 Dữ Liệu Hành Vi Và Sử Dụng
Thời gian và tần suất đăng nhập; các trang và tính năng đã truy cập; tựa game và loại cược yêu thích; thời lượng phiên chơi; thiết bị và trình duyệt sử dụng; tùy chọn cài đặt tài khoản.
🟣 Dữ Liệu Kỹ Thuật
Địa chỉ IP; loại và phiên bản trình duyệt; hệ điều hành; múi giờ; loại kết nối mạng; thông tin thiết bị (model, độ phân giải màn hình); cookie và số nhận dạng thiết bị theo yêu cầu kỹ thuật và bảo mật.
Nguyên tắc tối thiểu hóa: ln88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định phòng chống nghiện cờ bạc.
Cách Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu
ln88 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các phương thức sau:
- Đăng ký trực tiếp: Thông tin bạn tự nhập khi tạo tài khoản ln88, bao gồm số điện thoại, email và thông tin cá nhân;
- Xác minh danh tính (KYC): Tài liệu và hình ảnh bạn gửi trong quá trình xác minh tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý;
- Hoạt động trên nền tảng: Dữ liệu được tự động ghi lại khi bạn duyệt web, đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch trên ln88;
- Liên lạc với CSKH: Nội dung cuộc trò chuyện live chat, email hoặc phiếu hỗ trợ khi bạn liên hệ đội ngũ ln88;
- Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Điều 7;
- Nguồn bên thứ ba: Thông tin từ cổng xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận, và cổng thanh toán được ln88 ủy thác.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ln88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục Đích | Dữ Liệu Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ ln88 | Thông tin tài khoản, hành vi sử dụng | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính VNĐ | Dữ liệu tài chính, phương thức thanh toán | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp, nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thông tin tài khoản, lịch sử tương tác | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, phản hồi | Lợi ích hợp pháp |
| Tiếp thị và khuyến mãi cá nhân hóa | Sở thích, lịch sử chơi | Sự đồng ý (có thể rút lại) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
Về tiếp thị: Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ ln88, bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách vào phần Cài đặt tài khoản và tắt tùy chọn nhận thông báo khuyến mãi, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH ln88. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các hoạt động xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
ln88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp có giới hạn sau, với các biện pháp bảo vệ phù hợp:
Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Thác
Một số bên thứ ba được ln88 ủy thác xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ hỗ trợ, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play), dịch vụ phòng chống gian lận, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả các đối tác này đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích dịch vụ cụ thể được ln88 ủy thác.
Cơ Quan Pháp Luật Và Quy Định
ln88 có thể được yêu cầu tiết lộ thông tin theo lệnh tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra, hoặc nghĩa vụ báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu tiết lộ như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
Chuyển Giao Doanh Nghiệp
Trong trường hợp ln88 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao sang pháp nhân kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi chủ thể kiểm soát dữ liệu nào và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi chuyển giao.
⚠️ Không có quảng cáo bên thứ ba: ln88 không cho phép bất kỳ mạng quảng cáo nào thu thập dữ liệu trực tiếp từ người dùng của chúng tôi. Không có pixel theo dõi quảng cáo nào của bên thứ ba được nhúng trên các trang nội bộ của tài khoản đã đăng nhập.
Lưu Trữ Và Bảo Mật Kỹ Thuật
ln88 áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ln88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng điện tử như Vietcombank hay Techcombank;
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
- Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên ln88 chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
- Xác thực đa yếu tố: Các hệ thống quản trị nội bộ yêu cầu xác thực đa yếu tố bắt buộc;
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm toán bảo mật bởi bên thứ ba độc lập định kỳ 6 tháng một lần;
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục không ngắt quãng;
- Kế hoạch ứng phó sự cố: ln88 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được kiểm thử định kỳ, bao gồm thủ tục thông báo cho người dùng trong trường hợp rò rỉ dữ liệu.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, ln88 cam kết thông báo cho bạn qua email và/hoặc SMS trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả về bản chất sự cố và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
ln88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Có bốn loại cookie chính:
Cookie Bắt Buộc (Không Thể Tắt)
Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập của bạn, nhớ giỏ cược trong phiên hiện tại và đảm bảo an toàn giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của ln88.
Cookie Phân Tích (Có Thể Tắt)
Giúp ln88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt cookie.
Cookie Tùy Chỉnh (Có Thể Tắt)
Ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm mà không cần cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.
Cookie Chống Gian Lận (Bắt Buộc)
Thu thập dữ liệu kỹ thuật về thiết bị và hành vi để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản của tất cả người dùng. Loại cookie này không thể tắt vì lý do bảo mật.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc bảng quản lý cookie trong phần Cài đặt tài khoản ln88.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
ln88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
- Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp;
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kế toán và phòng chống rửa tiền;
- Tài liệu xác minh KYC: 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc sau khi đóng tài khoản;
- Nhật ký hệ thống và bảo mật: 2 năm cho nhật ký kỹ thuật thông thường; 7 năm cho nhật ký liên quan đến sự cố bảo mật hoặc gian lận;
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng;
- Cookie và dữ liệu phiên: Từ phiên đơn lẻ đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục theo quy trình xóa dữ liệu an toàn của ln88.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
ln88 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với chúng tôi qua các kênh được liệt kê tại Điều 12:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân ln88 đang lưu trữ về bạn, được cung cấp trong định dạng có thể đọc được trong vòng 30 ngày;
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như ngày sinh đã xác minh) có thể cần tài liệu bổ sung để chỉnh sửa;
- Quyền xóa ("Quyền Được Lãng Quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp ln88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ;
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ln88 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp được giải quyết;
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn trong định dạng phổ biến có thể đọc máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác;
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp;
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu" kèm mô tả yêu cầu cụ thể và số tài khoản ln88 của bạn. ln88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi
ln88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, ln88 sẽ:
- Đóng băng tài khoản ngay lập tức và vô thời hạn;
- Giữ toàn bộ số dư và tiền thắng cược (không hoàn trả);
- Xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu liên quan đến người dùng chưa đủ tuổi theo nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu trẻ em;
- Báo cáo sự việc cho cơ quan bảo vệ trẻ em có liên quan nếu cần thiết.
🔞 Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em trong gia đình đang hoặc đã sử dụng nền tảng ln88, hãy liên hệ ngay với đội ngũ CSKH ln88 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp liên quan đến bảo vệ trẻ em trong vòng 24 giờ.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ln88 có thể cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện ln88 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn với tóm tắt các điểm thay đổi chính;
- Yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận chính sách mới trong lần đăng nhập tiếp theo đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền cơ bản.
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Phiên bản Chính Sách có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải trên trang web ln88.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc ln88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân";
- Live chat CSKH 24/7: Kết nối trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt;
- Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ cho các yêu cầu khẩn cấp; tối đa 30 ngày cho các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý trực tiếp. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ có tính tham khảo – trong trường hợp có sự khác biệt, bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý ràng buộc.